格力五代家用多联机显示“FP”如何维修？

遇到格力多联机室内线控器上显示“FP”故障时，应该查询哪里？查询故障代码手册和故障代码表，FP代码是什么意思？是直流电机故障。

当线控器上出现“FP”的故障时，我们应该去查哪里呢？当我看到故障代码的时候，首先会翻阅故障代码手册，比如格力的《商用机上门服务手册》或者是室外机盖板内侧的故障代码表。

再或者是手机上的格力掌上通来查询故障代码，找到故障意思。

找到这个故障代码代表的意思，然后我们根据这个代表的意思可以往下去查。

出现“FP”故障时千万不要看错，不能把“FP”故障代码看成“PF”。

虽然两个英文字母进行了对调，但是他的故障意思完全的出现了差异。“FP”是直流电机故障，而PF是压缩机驱动充电回路故障。如果你把故障看错了，那可能维修的方向也就错了。

那么，既然他报了直流电机故障，应该查询哪里呢？看到字面儿意思，大部分的维修人员会查询电机，也会考虑到主板。这个电机是哪里的电机呢？是室外风机，那也有人会问，室外电机不是交流的吗？这个电机是直流电机，格力新多联机都采用全直流变频风扇电机，就是因为采用的直流电机，所以FP故障代表的是室外机风机故障，那么我们要查询的是两个方向，一个是主板，一个室外机的电机。

维修案例有一台GMV-H100WL的侧出风直流变，安装单位去了三次，维修单位前后去了三次。前面是安装单位去的，安装单位第一次上门不知道从哪里查起，无功而返，第二次又上门，检查了接线插件都是好的，断电试机还是不行，第三次安装单位根据字面意思更换了电机，但是他更换完电机之后故障并没有排除，所以他不知道往下怎么查了。

安装单位更换过电机，说明他维修的方向没有错误。那么他为什么上门三次还没有解决呢？因为他们把电机更换之后故障还没有排除，不知道如何查起了。所以就有了专业网点继续上门维修，而这个专业网点，第一次上门就把前面的排查了一遍，没有发现问题，就怀疑是主板问题，把内机主板的配件编码抄回去申请了一个新主板；第二次去就更换外机主板，主板更换了之后还是不行，那这个时候呢，他就开始查其他的地方，比如说我们的驱动板。

第三次维修更换了滤波板（滤波板和这个故障没有关系）还是不行，后来他又申请一个风机电机，把电机又换一次，这次换了电机总应该好了吧！结果是这个电机换完还没有修好，是不是他技术没到位呢？也不是，我去的时候我也感觉有点蹊跷。既不是主板坏了，也不是电机坏了，那问题出在哪里呢？

真实的原因是，第三次维修更换主板的时候，维修人员没有把容量码进行复位。

其实第一次他更换电机，已经解决了问题。他是怎么换的呢？他更换电机时，把电机控制线给剪断了接上去，而不是把电机线全部拆出来，从上图可以看到，这个电机的控制线是很难拆的，有2米多长，才导致了他把线剪开（比较省事），然后接上去测试，测试后故障依旧，然后就出现了后面的更换主板更换驱动板，来回的折腾。

把两块板的容量码进行了对比，这个主机的容量码和机组型号不匹配，这个板子的容量码是不是之前有人动过不得而知。我看到不是一个100的容量码，后面图片里边儿会讲到；

这个容量码很关键，格力多联机主机使用的是通用板，所以外机容量（制冷量），要靠容量码来进行区分，因为容量码不一致，他把容量拨成了什么呢？把容量码拨成120（12KW）。

大家都知道120是侧出风的双风机。而112、100和80的是单风机。那么这个双风机，他需要是两个电机，他就要识别两个电机信号，两个反馈信号，由于我们维修的是100的机组，插了一个电机，它只能检测到一个电机，那么这个主板依然会报FP故障。这才是故障的根本原因,容量码设置错误，导致主板识别错误。

所以给大家提个醒，再遇到FP故障把前面都排查完之后还是没有解决，一定要把容量码的封胶撬开，尤其是更换过新板子的一定要注意这个容量码是否设置正确？

案例给你讲完了。我们来总结一下遇到真正的问题应该怎么查询？这是按常规的查询方法进行查询。以下的查询过程，是今后我们遇到故障的一个正规查询过程，这个过程可以帮助大家有步骤，有针对性，又不会自乱阵脚的胡乱查询。

第一步就是检查外机的主板上电机插件。

前面已经说了100的是单风机，所以主板上有两个插孔，他只需要插一个插孔。而插件它是有颜色区别，电机不一样，插件的颜色也不一样。所以我们要确认他的插件，尤其是这个插件里面的那个金属脚，每一个金属脚和他那个插件是否接触良好，如果是哪一个插件虚接，它也会导致主板报FP故障，这个地方一定要注意。

第二步要排查电机，那么电机要排查什么呢？

风叶有没有被卡住？

电机有没有因为进水而生锈？

拨动风扇叶或者电机轴有卡顿的感觉？

如果外机外面的保护罩被破坏，有杂物进入到主机内部，就可能会造成风叶卡住。我之前遇到一起故障，大家看上面图片，有一个水泥块儿，掉进了室外机把风叶卡住，然后空调风机电机就不转了。外机主板就会报什么呢？长时间不转主板就会报FP故障，把水泥块儿清理掉问题就解决了。

还有一些意外会发生。比如外机风机保护罩断了两片儿春季，有小鸟在里面做窝。

你们遇到过这种情况没有？我修空调的时候遇到过，这个小鸟在里边做的窝，刚好在风叶下面。一大坨的杂草绊住了风叶，电机刚启动的时候大家知道它的转速是很慢的，它一旦被杂物挡住，是转不起来的，它就会反馈给主板信号，主板识别到电机没有工作，然后主板报FP故障，所以一定要提前清理杂物，解决问题，你后面再考虑其它方向。

第三步是更换电机，如果没有杂物阻挡风叶，而且电机用螺丝刀拨风叶运转灵活，没有卡顿感，那就只能更换电机。

在更换电机的时候，提醒大家注意两点：

第一点就是电机线不能剪断。剪线带来两个问题：

1、接线有接头，接口可能会虚接或者是氧化造成打火。

还有一个关键性的问题就是保内的新电机没办法退旧件，库房不收已经剪断线的旧件。

2、要注意的是，更换的新电机，一定要安装好，就是安装在电机支架上，把外机盖板扣好才能进行调试。

这里还有一个案例，也是内机线控器报“FP”故障，维修单位把电机更换了，给我说还报“FP”故障。说实话，我当时有点纳闷了！然后他们就进入下一步查询，跟前面那个错误一样换了主板还是不行，最后我们这边有一个工程师过去上门检查的时候发现了问题，发现什么问题呢？他们把新电机的插件直接插在主板上，电机放在室外机旁边，没有安装到支架上，测试电机有没有问题？那这个电机会转一会儿，然后就停掉了，主板就开始报FP故障了。

电机不装到位测试为什么它会报FP故障呢？留做思考题，请把你的答案写在留言区！

电机更换必须做到：

一、不剪线，保证电机的完整性；

二、必须把电机安装到位，否则会带来新的问题，这些新的问题会让你无从下手。

第四步：代换主板

是不是应该检测主板呢？对于是外机主板的检查，最快和最有效的办法是代换。把主板的条码拍个照片然后发回去，公司根据配件条码申请配件，然后进行更换。

更换主板其实很简单，只要把旧板拆下，新板装上就可以了，对不对？

但是，依然会出现问题，更换完的新板带来新的问题，我到现场首先去检查他更换的主板型号是否正确？

没有插的两个插件是外机电子膨胀阀线圈，室外机电子膨胀阀没有插上去会出现什么问题呢？肯定会造成系统堵！这就是粗心大意造成的新问题，希望大家能够重视。

更换主板，我们还要注意什么问题呢？电子膨胀阀线圈的位置是两个插件，一红一白，插的时候颜色不要搞错；就在插件旁边，你们可以看到之前提到看到的容量码，红圈旁边那五位拨码开关就是容量码，大家看到的是已经撬开的原装主板容量码，原装主板容量码用胶封着的，你是看不到的。

更换主板的时候，他上面有两组贴好的标签，一个在CPU上，一个在主板的电容上，或者是在其他元器件上，标签大家一定要看清楚，之前有人申领主板的时候，就是按芯片的编码去申请，结果他领回来的就是一个芯片。到现场傻眼了，公司零配件的人，他也不懂编码对应的是什么配件，他拿到配件的时候也可能认为这就是你要的配件，所以就会出现重复的跑路。我遇到过这种情况，这个零配件给拿到现场，才发现怎么是个芯片呢？他说：“这是你提供的编码呀”，然后从微信里边调出记录，确实是这个编码，为什么出现这种情况？就是因为你把条码看错了，才导致这样的一个错误，所以在更换主板的时候一定要注意只能按照主板的编码零配件，不能以芯片的编码为依据。

在更换主板的时候还要注意的就是刚才已经提了的容量码，因为这个容量码我们出厂的时候已经拨好，而从库房领出的新主板，五位容量码全部在“on”方向，为最小的容量。

那么这个容量码应该怎么调呢？怎么设置才是正确的呢？后面会讲到这个问题。

忘记跳线帽的问题，可不是一个人犯过错误，我在14年的时候就遇到有人犯过这样的错误，然后去年也有人，今年还有！希望看过文章的你不再出现，这样的情况一定要避免。最夸张的一起是在新疆。售后网点在新疆乌鲁木齐，而他们要去维修的空调是在奎屯，奎屯离乌鲁木齐大概有两百多公里。他们第一次更换主板，当时没电，没有测试，忘记把跳线帽儿摘下来，主板又带回了乌鲁木齐，然后就出现了异常，那怎么办呢？那只能把跳线帽儿摘了再送回现场，说实话确实有得不偿失。

有人会问有没有好的办法来解决这个问题呢？其实这个办法也有，后面我们看一下跳线帽的结构你就知道了，前提是你得知道怎么调节，就是跳线帽里面的结构。

下图为调节容量码的设置方法，你在技术服务手册，在选型手册和格力掌上通可能都找不到。所以大家是幸运的，这里把设置方法分享给大家。容量码的设置呢可以对比一下两张图，你可以看一下右侧的四代机的这个地址码设置方法，现在的7号地址，是不是对应的160的呀？你可以往前推，140的就是对应6号地址，120的就是对应5号地址，100的就是对应4号地址。

这里的规律你可以增强记忆，就是没有容量拨码图，你已然可以进行正确的设置。

这个容量码可以解决几个问题了；

第一个就是修改外机容量码，维修容量码错误导致的外机显示FP故障；

第二个就是解决调试时常出现的CH或者CL，内外机额定配比率超高，或者是这个配比率过低，比如是个160的主机，有人在更换主板之后不小心把这个容量设置成120，160和120的差4KW制冷量呢，那就导致了配比率过高，你看着这个空调是没问题，但是容量不够，除非你用调试器才能检查出问题。

你懂容量码怎么调节的，在没有调试器（口袋精灵）和调试软件的情况下，也可以解决问题。

去年5月份宁夏石嘴山有一个多联机维修，其实他当时也是容量配比率超了。他们更换了主板，也考虑了内机超配，都解决不了，后来是让售后网点儿带着电脑去检测的时候，发现他们更换主板的时候是一个450的外机，他把容量设置成了250，才导致了这台机子容量识别错误。对于这种情况，如果我们熟知容量码，就可以很快解决这种问题。

现在来聊一下跳线帽，刚才已经给大家讲过新疆那个故事，在更换新主板时一定要从旧的主板上把容量码拆下来，把跳线帽装在新板上。如果不在新板上安装，为了这么一个小小的跳线帽，你可能要跑几百公里的冤枉路！

而跳线帽长什么样呢？如上图：

这个跳线帽儿代表的其实是机组的容量（制冷量）；也有人会问这个主板上有容量码，还要跳线帽干嘛？其实容量码和跳线帽儿就是为了保证一致。如果你的容量码和跳线帽不一致，就会报dc故障，如果没有装跳线帽他就会报d9故障。

来看一下这个跳线帽的内部结构，你看到他里边是什么？上图右边这张图你可以看到是短接的薄铁片。我们现在看到的是2号跳线帽，如果跳线帽插错了，也会出现相应的故障。

建议大家平时要留心，你在主板上可以看一下，112的主机是2号，140的是几号跳线帽呢？大一点的机子还有吗？大多联机上面只有容量码儿没有跳线帽，只有家用多联机，才有跳线帽和容量码。

前面提到的新疆乌鲁木齐空调维修问题，大家其实已经有思路了，就是维修的设备在一个城市，旧主板在另一个城市，不在一个地方，要来解决这问题怎么办？你只要知道这个跳线帽内部短接哪几个插件，进行短接，就可以解决问题了。

课程到这里这个案例的全部内容已经给大家分享完毕。我们看一下最后一张图片，如果我们维修完毕，记住调试正常，就可以交付用户使用了。在维修好以后每一个人都会有一番成就感，这个时候那种无形之中久违的幸福感，突然就来啦，我突然会感觉到很轻松，心里那块石头终于落地了，被我修了好久的机子突然修好了，这种情况就是我们做维修人员的最大心理成就。

总结一下，这节课主要就讲“FP”案例，这个案例的主要内容：就是检查和更换。

第一个是电机问题的排查。

排查电机有没有卡顿感？

电机有没有被卡住？

风叶周围有没有杂物阻挡等等。包括风扇叶有没有问题？

电机运转是否平衡？

第二个是室外机主板的更换

主板更换我们要注意一些细节，就是跳线帽、容量码、插件是否都插到位？

第三个就是更换的时候要大胆、心细、不要怕麻烦，为什么说不要怕麻烦呢？

例如电机的控制线比较长，你可能不愿意把它一点点剥离出来，然后直接会剪断，那就带来了新的问题，就是旧件无法退，不能结算维修单。