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成都格力空调维修之格力C系列风管机线控器显示“E3”保护怎么维修?

2018-06-17 11:29:17 成都格力-成都格力空调总代理 阅读

成都格力空调维修之格力C系列风管机线控器显示“E3”保护怎么维修?

好内容不在于怎么重复,今天发布的内容之前文章里有写,今天进行修改和完善,变成一篇新的文章。重点在格力C系列风管机,和其它型号没有多大的牵连。

维修前先给大家讲一个故障,事情还是发生在陕西省西安市,时间是2017年7月24日,那天室外最高气温是40℃,家里没有空调晚上是无法入眠的,最痛苦的是有中央空调却不能使用;

刚好一个客户,客厅大概有30平方米左右,安装了一台FGR6.5/C风管机,室内机线控器报“E3”低压保护,400电话报修以后,格力派工给维修人员,维修人员在现场维修了一天,直到下午六点多才把空调修好,才全身而退!

为什么花费这么长时间?维修人员到达现场,当时没有修好,也没有携带万用表,准备离开,说是下次再去维修,被用户拦下,用户把门反锁了,告诉维修人员;“今天修不好空调就不要走了”!(这是限制人身自由,可以拨打110报警,前提是把争议解决了。)

用户为什么不理智?原来在这个维修人员上门之前,已经去了三拨人,检查了一下制冷系统没有问题,也不缺冷媒,都没有往下查,也不知道怎么查;告诉用户下次再修,就走了,把用户"晾"哪里了!前后已经有过去一个星期了,如果你是用户,在这种高温中“煎熬”,你能受得了吗?所有就有了用户扣留维修人员的场景;这个时候我们该怎么处理呢?

作者建议你先要消除用户的担忧,把用户的“痛点”给解决了,他就不会强行留你。这家用户的痛点就是当天把空调修好。这也是他的真实诉求。

格力C系列风管机线控器报“E3”低压保护,要查哪里呢?有一点要搞清楚,这个风管机没有低压压力开关和低压压力传感器(参考下图)。C系列风管机室内机有主板,室外机是没有主板,室内机控制室外机,室内输出的控制线是N(零线),COMP(压缩机输出线)、4V(四通阀控制线)、OF AN(室外风扇电机控制线),而内机主板的CN10接的是室外机管温包(20KΩ)。

格力C系列风管机线控器报“E3”低压保护,要查哪里呢?

格力C系列风管机线控器报“E3”低压保护,要查哪里呢?

格力C系列风管机没有低压压力开关和低压压力传感器,E3低压保护该查哪里呢?按照经验已经是无从查起了。

首先要搞懂主板通过检测什么数据判定系统低压保护的?我电话咨询珠海总部技术人员,知道了“E3”低压保护是检测内机的管温包测量的温度数据,当室内机的管温包测量的数据不准,室内线控器就会报“E3”故障。

E3故障代表低压保护还代表压缩机不启动,这是一个重点,维修资料上面没有。

E3故障代表低压保护还代表压缩机不启动,这是一个重点,维修资料上面没有。

前面故事里提到被用户“扣留”的维修人员,给小编打过电话,咨询怎么维修,当时电话沟通发现室外机风机能正常工作,压缩机不启动,沿着这个思路往下查。下面是排查思路,供你参考。

  • 室外机截止阀未打开?

  • 系统冷媒灌注量过少?

  • 系统制冷剂泄漏?

  • 检查室内机的感温包阻值是否正常?(正常是在环温25℃阻值20KΩ)

  • 检查室内感温包是否插好?

  • 确认室内机主板控制压缩机线有没有输出?

  • 检查压缩机启动电容是否能充放电?

  • 检查压缩机接线端子是否接触良好?

  • 检查压缩机C、S、R之间阻值是否正常?(阻值异常压缩机已损坏请更换压缩机)

现场排查下来发现是压缩机的“R”端子接线接触不好,引起压缩机缺相,压缩机没有启动,把接线端子恢复以后,压缩机能够正常启动,设备开始制冷,用户非常激动,向这位维修人员不停的致谢,还向维修人员不停的道歉。维修人员也表示理解,原谅了用户的“小情绪”。维修人员也高兴的离开用户家了,这才是一个完美的结局。

总结:格力C系列风管机,不同于D系列和A系列,C系列是一个没有低压压力开关和压力传感器的空调,是无法检测压力,所以当设备出现E3故障代码时,要分开去检查,分清楚是系统问题还是控制问题。

一般重点排查压缩机是否启动?如果压缩机不启动,重点排查以下不启动的原因:

1、外机接线错误,四通阀控制线接到了压缩机上,制热时压缩机能工作,制冷时压缩机不工作,压缩机没有启动就会报E3低压保护。

2、压缩机电容坏,或者接线松动,造成压缩机没有工作;

3、压缩机过载保护停机,也会报E3低压保护。

以上几点请重点排查。

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