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成都格力空调简介
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家用空调WIFI控制—格力+四川格力电器内部培训资料

家用空调WIFI控制—格力+培训部

奋斗永无止境   改变掌控未来 

格力电器内部培训资料

一、格力+ 目录

1、格力+简介 2、软件下载 3、 注册登录4、自动设置5、手动设置6、家庭分享7、常见问题处理

二“ 格力+ ” 介绍

 随着智能家电的普及,格力再次推出“格力+” 替代“格力智联”APP。“格力+”比格力智联”WIFI连接更简单,操作更智能,用户体验感更好。后续重点推广用户使用“格力+”APP。

格力+” 替代“格力智联”APP

三、格力+与格力智联连接步骤

格力+与格力智联连接步骤

四、软件下载


手机扫一扫说明书二维码(请提前连接用户家庭WIFI)

软件下载

手机扫一扫说明书二维码

五、注册登录 

建议使用手机号码注册

注册登录

六、WIFI连接

添加设备

1、点击右上角“+”

2、选择家电类型

WIFI连接

选择连接方式


1、自动添加、手动添加

2、复位操作

WiFi连接方式


WiFi连接方式

自动添加:遥控器关机状态下长按“WiFi+模式”1秒听到“滴”一声,复位成功


手动添加:遥控器关机状态下长按“WiFi+模式”1秒听到“滴”一声,等待5秒拔掉家用插头3秒再重新上电


自动模式自动配网

1、输入用户家庭wifi密码

2、点击“搜索设备”

自动模式自动配网

特别说明:

苹果系统、安卓系统的自动连接方式一致

手动模式—安卓版


1、手动模式—安卓版

手动配网

1、选择手动添加

2、复位操作

1、手动模式—安卓版

确认家电wifi

选择需要连接的空调wifi名称

选择需要连接的空调wifi名称

家电wifi名称由数字字母组合的8位组成

确认WiFi连接

1、确认家庭wifi名称手动输入家庭wifi密码

2、点击提交,进入2分钟配网状态

image.png

2、手动模式—ios版

手动配网

1、选择手动添加

2、复位操作

手动模式—ios版

手动配网—复位

手动配网—复位

家电WiFi添加

家电WiFi添加

确认家庭WiFi配网

确认家庭WiFi配网

七、邀请家庭成员多人控制设置

1、被邀请人下载格力+软件

2、被邀请人注册格力+账号

邀请家庭成员多人控制设置


八、售后操作误区

售后操作误区

自动连接、手动连接的区别??

格力WiFi模块控制分为:

1、部分旧版本模块不支持自动配网,必须手动配网

2、新版本支持手动配网、自动配网

售后常见问题

1、WiFi机型判断错误

2、APP使用错误

以上问题处理建议以空调说明书为准,可以准确的判断空调是否有WiFi功能,如果有则按照说明书下载对应APP软件进行连接和控制

3、空调连接失败

通常部分企业或者用户对路由器做了设置,导致无法自动添加设备,此时建议使用手机热点进行连接,如果热点支持自动连接,路由器不行,则证明WiFi模块正常,是路由器问题。建议用户对路由器进行复位后使用自动连接,如果还是不行,则使用手动添加设备。

4、关于WiFi连接经常掉线的情况处理

操作方法:保证软件在配网成功状态下在软件操作界面——点击固件升级——升级到最新版

此方法的优点

1、对于旧版本模块可以先用手动添加连接成功,然后升级固件版本成功之后就可以使用自动添加方法连接软件

2、可以解决旧版本软件连接不稳定远程掉线问题

自动连接、手动连接的区别??




标签:   格力+ WIFI控制 家用空调 格力电器
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